Liste des choses à faire

  • Définissez les valeurs pour que vous puissiez comparer ce qui est comparable.
  • Définissez vos objectifs.
  • Définissez le statut actuel de votre projet.
  • Utilisez des échantillons afin de tester et de choisir les prestataires.
  • Revoyez les aspects complexes du projet avec les prestataires avant de faire un choix final. Se hâter de prendre une décision finale ne devrait jamais passer avant la garantie du succès du projet.
  • Définissez votre rôle dans le projet.
  • Acquérez une compréhension du processus.
  • Sachez qui est votre contact.
  • Définissez une terminologie commune et utilisez-la de façon systématique.
  • Rendez vos suppositions explicites.
  • Définissez vos attentes.
  • Mettez en place une bonne communication.
  • Écoutez.
  • Posez des questions et vérifiez que vous avez bien compris les réponses.
  • Documentez les informations pertinentes.
  • Mettez en place des réunions de suivi (pour les travaux de moyenne à grande envergure).