Questions à poser à un potentiel prestataire

1) Que pouvez-vous me dire à propos des procédés que vous utilisez ainsi qu'à propos de vos méthodologies ?

  • a) Règles pour le transport
  • b) Réception
  • c) Système de suivi du média
  • d) Équipements, outils, type de fournitures utilisées
  • e) Collecte des métadonnées
  • f) Préparation
  • g) Méthode de traitement, outils et compétences
  • h) Équipements de l'infrastructure de transfert, cable, trajet du signal
  • i) Compétences et habilités de l'équipe
  • j) Contrôle de qualité et assurance
  • k) Structure de gestion
  • l) Structure de communication


2) Quels aspects de votre infrastructure satisfont les objectifs, buts et visées finales spécifiques du projet ?

3) Êtes-vous déjà engagé ou avez-vous déjà une expérience dans des projets similaires ?

4) Quels sont les conditions d'entreposage et de sécurité de votre infrastructure ?

5) Comment se fera la communication pendant la durée du projet ?

  • a) Qui sera le contact principal et à quel rythme cette personne communiquera-t-elle ?
  • b) Pouvez-vous définir la terminologie que vous utilisez dans vos documents, questionnaires, votre communication verbale ou la documentation des projets ?


6) Pouvez-vous donnez des détails techniques concernant vos procédés ?

7) Êtes-vous en mesure de fournir des définitions de valeurs, particulièrement en ce qui concerne les expressions subjectives utilisées pour la communication et la documentation, du type : "L'image est bonne, la desquamation est importante" ?

8) Expliquerez-vous les conséquences et/ou les compromis associés aux décisions qu'il faudra peut-être que je fasse en termes par exemple de procédures, de coûts, et d'effets sur les objectifs ?

9) Êtes-vous en mesure de répondre à mes attentes et objectifs en termes de rythme de travail et de protocoles (p. ex., générer un rapport de condition, contrôler le transfert) ?

10) Êtes-vous en mesure de fournir des textes de références (sur papier ou en ligne) qui me serviront lorsque je prendrais des décisions?

11) Quelle est votre pratique standard pour le contrôle de qualité et l'assurance d'un résultat de qualité ? Par exemple, pour un projet qui requière un rendement maximal, comment atténuez-vous toute augmentation des risques pour la qualité ?